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Termos de Uso

Última atualização: 27 de setembro de 2026

Estes termos valem para o uso do app Cila e da assinatura Cila Premium. Ao usar o app, você concorda com eles e com a Política de Privacidade. O Contrato de Licença de Usuário Final padrão da Apple (EULA) também se aplica.

1. Quem oferece a Cila

A Cila é oferecida pelo desenvolvedor do app, pessoa física com sede na Dinamarca, identificado como vendedor na página da Cila na App Store. Neste texto, “nós” se refere a ele. Contato: support@cilaapp.com.

2. Quem pode usar

A Cila é para pessoas com 18 anos ou mais. Você é responsável pelas informações que registra e por manter o acesso à sua conta seguro.

3. A Cila não é um serviço médico

A Cila oferece informações e leituras para acompanhar peso, alimentação e ciclo. Ela não diagnostica, trata ou previne doenças e não substitui médicos, nutricionistas ou outros profissionais de saúde. Metas de calorias e macronutrientes são estimativas. Converse com um profissional antes de mudar sua alimentação, sobretudo se estiver grávida, amamentando, usando medicação ou tiver alguma condição de saúde. Em caso de emergência, procure atendimento médico imediatamente.

As análises feitas com inteligência artificial podem conter erros, inclusive na estimativa de alimentos e calorias a partir de fotos e voz. Confira as informações antes de confiar nelas.

4. O que é gratuito e o que é Premium

O download da Cila é gratuito. Os recursos principais de registro e acompanhamento podem ser usados sem assinatura. Os recursos de inteligência artificial (análises, planos, registro por foto e por voz, preenchimento de macros) e o backup em nuvem, incluindo a restauração do backup em outro aparelho, fazem parte do Cila Premium. Os recursos incluídos em cada plano podem mudar; o app sempre mostra o que está disponível antes da compra.

5. Assinatura Cila Premium

O Cila Premium é uma assinatura com renovação automática, mensal ou anual, comprada e cobrada pela Apple na sua conta da App Store. Os preços aparecem no app antes da compra.
A assinatura renova automaticamente pelo mesmo período e preço, a menos que você cancele pelo menos 24 horas antes do fim do período atual. A cobrança da renovação acontece nas 24 horas anteriores ao fim do período.
Quando houver período de teste gratuito, ele vale uma vez por conta Apple. Se você não cancelar até 24 horas antes do fim do teste, a assinatura começa a ser cobrada automaticamente.
Você gerencia e cancela a assinatura em “Gerenciar assinatura” no app ou em Ajustes do iPhone → [seu nome] → Assinaturas. O cancelamento vale ao fim do período já pago.
Você pode desistir da compra em até 7 dias (art. 49 do Código de Defesa do Consumidor). Como a cobrança é feita pela Apple, o pedido de reembolso é feito em reportaproblem.apple.com; se tiver dificuldade, escreva para support@cilaapp.com que ajudamos.
A assinatura fica vinculada à conta Cila usada na compra e não é transferida para outra conta Cila.
Excluir o app ou a conta Cila não cancela a assinatura na App Store. Se você excluir a conta com a assinatura ativa, ela não poderá ser usada em uma nova conta: cancele a assinatura antes de excluir a conta.

6. Seus dados e seu conteúdo

Os dados que você registra são seus. Usamos esses dados apenas para oferecer a Cila, conforme a Política de Privacidade. Você pode excluir sua conta e seus dados pelo app a qualquer momento.

7. Uso adequado

Não use a Cila para fins ilegais, não tente acessar dados de outras pessoas, contornar limites de uso ou pagamento, sobrecarregar ou copiar o serviço, nem fazer engenharia reversa do app, salvo quando a lei permitir. Podemos suspender o acesso aos recursos online em caso de abuso.

8. Disponibilidade e mudanças

Trabalhamos para manter a Cila funcionando bem, mas recursos online (IA, backup, conta) podem ficar indisponíveis temporariamente. Podemos atualizar, alterar ou encerrar recursos. Se encerrarmos um recurso pago, avisaremos com pelo menos 30 dias de antecedência e, se isso acontecer durante um período já pago, devolveremos o valor proporcional.

9. Responsabilidade

Não respondemos por decisões de saúde tomadas sem orientação profissional com base nas estimativas do app. Nada nestes termos limita os direitos que você tem como consumidor pelo Código de Defesa do Consumidor.

10. Mudanças nestes termos

Se mudarmos estes termos de forma relevante, avisaremos no app ou neste site com pelo menos 30 dias de antecedência. Mudanças que reduzam seus direitos ou os recursos pagos só valem a partir da renovação seguinte da assinatura; se não concordar, você pode cancelar antes dela.

11. Lei aplicável

Estes termos são regidos pelas leis do Brasil. Fica eleito o foro do seu domicílio para resolver qualquer questão.

12. Contato

Dúvidas sobre estes termos: support@cilaapp.com.